Marketing e Comunicazione

Leggi gli altri attraverso la scienza delle micro espressioni facciali

Arricciare il naso, inarcare le sopracciglia, stirare orizzontalmente gli angoli della bocca… Sono piccole contrazioni muscolari attraverso cui noi umani esprimiamo inconsciamente le nostre emozioni. Interpretare ma soprattutto gestire queste espressioni con un metodo scientifico significa avere una chiave di lettura in più del tuo interlocutore.

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Script di vendita

Come si può costruire uno script di vendita efficace per interfacciarsi correttamente con i nostri clienti? In questo interessante corso, la Dott.ssa Silvia Margoni ci spiega perché è importante avere uno script di vendita, che cos’è e come impostarne uno efficace per aumentare la nostra percentuale di successo.

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